1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta y Entrega (en adelante, «Condiciones Generales») regulan todas las transacciones comerciales entre CENTRAL DE COMPRAS IBERICA BERODA LABADIA SL con CIF nº B86921491 (en adelante, «la Empresa») y sus clientes. La aceptación de un pedido por parte del cliente implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales.
Las presentes Condiciones Generales se aplicarán a todas las ventas y suministros, incluidos los realizados a clientes ubicados fuera y dentro de España. Todos los contratos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
2. Pedidos y confirmación
La Empresa se reserva el derecho a rechazar pedidos sin justificación.
Los pedidos deben realizarse por escrito o a través de los medios electrónicos proporcionados por la Empresa. Para que un pedido sea válido, el cliente deberá abonar un depósito no reembolsable (el Depósito) equivalente al [porcentaje] % del importe total del pedido.
No se tramitará ningún pedido sin el pago íntegro del Depósito; la confirmación de un pedido no garantiza su cumplimiento si el Cliente no abona el saldo restante en el plazo acordado o, en su defecto, sin que el Cliente abone el precio íntegro de la mercancía antes del envío.
3. Política de depósito, cancelación y no reembolso
El Depósito se considerará un pago a cuenta y se utilizará para cubrir los gastos de adquisición, gestión y/o fabricación de los productos, si procede.
En caso de que, por cualquier motivo, el cliente no cumpla con las obligaciones asumidas contractualmente, incluido el pago de los importes restantes dentro del plazo establecido, el pedido se cancelará automáticamente sin derecho a reembolso del depósito, que será retenido por la empresa como compensación parcial por incumplimiento del contrato. La pérdida del depósito no impedirá a la empresa reclamar los daños y perjuicios que pueda causar el incumplimiento del cliente.
El Depósito se considerará perdido en los siguientes casos:
Incumplimiento del pago del saldo restante dentro del plazo establecido.
Cancelación del pedido por parte del cliente tras su confirmación.
No recogida o recepción de la mercancía en el lugar y en la fecha acordados.
Cualquier otro incumplimiento sustancial de las obligaciones contractuales, como la ejecución, el cumplimiento o la obtención de los permisos y/o documentos necesarios para la ejecución del contrato que sean responsabilidad del cliente y que puedan afectar al cumplimiento del pedido.
La retención del depósito por parte de la Empresa no excluye su derecho a reclamar daños y perjuicios adicionales que puedan derivarse del incumplimiento del Cliente. No obstante, en casos debidamente acreditados de fuerza mayor, la Empresa podrá considerar, a su entera discreción, el reembolso parcial del depósito.
4. Condiciones de pago
Salvo acuerdo expreso entre la Empresa y el Cliente, la entrega de la mercancía estará sujeta al pago previo y efectivo del precio total. El Cliente deberá efectuar el pago en la forma y en los plazos acordados, sin posibilidad de aplazamiento, salvo acuerdo escrito entre ambas partes. En caso de incumplimiento de los plazos de pago, la Empresa podrá:
Cancelar el pedido sin obligación de entregar ni reembolsar el depósito.
Aplicar penalizaciones por retraso en la entrega.
Cobrar intereses de demora de conformidad con la legislación vigente.
5. Entrega, transporte y responsabilidad
Todas las ventas se realizan según los INCOTERMS EXW (Ex Works/Ex Warehouse), por lo que se considerará que la mercancía se ha entregado al cliente en las instalaciones de la empresa, momento en el que el riesgo se transfiere al comprador.
La entrega de la mercancía se realizará en el lugar y en la fecha acordados, siempre que se haya efectuado el pago íntegro y el Cliente haya cumplido con todas las obligaciones acordadas. La entrega se considerará realizada tanto cuando la mercancía se deposite en el lugar acordado como cuando sea recogida por el Cliente o por la empresa de logística contratada por el Cliente.
Desde el momento de la entrega, el Cliente asume todos los riesgos sobre los productos, incluyendo cualquier pérdida o daño que pueda producirse durante el transporte si este ha sido gestionado por el Cliente.
A petición del Cliente y previo acuerdo expreso, la Empresa podrá encargarse del transporte de la mercancía mediante operadores logísticos externos. Esta gestión no altera la transferencia del riesgo, que se mantiene según lo estipulado en el punto anterior.
En caso de impago del saldo restante dentro del plazo acordado, la Empresa podrá cancelar el pedido sin obligación alguna de entregar o devolver el depósito, y podrá disponer de los productos como considere oportuno.
En los casos en que la Empresa gestione el transporte, cualquier reclamación por pérdida, robo o daño de la mercancía en tránsito estará sujeta al Convenio CMR. La resolución de cualquier incidente se llevará a cabo una vez que la reclamación haya sido resuelta con la compañía de seguros, sin que ello implique ninguna obligación de indemnización o sustitución inmediata por parte de la Empresa.
La Empresa no será responsable de los retrasos en la entrega causados por causas ajenas a su control, tales como fuerza mayor, incidentes logísticos de terceros, restricciones gubernamentales o retrasos aduaneros. En tales casos, se informará al Cliente lo antes posible y se intentará encontrar una solución alternativa.
Si el Cliente no recibe o recoge la mercancía en el plazo estipulado, dicho incumplimiento dará derecho a la Empresa a disponer libremente de la mercancía sin obligación alguna de reembolsar el depósito o de realizar la entrega en una fecha posterior.
La Empresa no será responsable de los retrasos, pérdidas o incidentes que se produzcan durante el transporte, salvo que se demuestre un incumplimiento grave imputable exclusivamente a la Empresa.
6. Jurisdicción y ley aplicable
Para cualquier controversia que se derive de la aplicación o interpretación de las presentes Condiciones Generales, las partes acuerdan expresamente someterse a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Asimismo, las partes acuerdan que la ley aplicable será la española.